天津：物业管理新规12月1日起执行 收费将更加公开透明

刘英潮/人民网/20091201

　　新修订后的《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》和《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》(以下简称《办法》和《标准》)从今日（1日）起执行。天津市相关部门负责人就社会关注的如何协商进行“菜单式”收费这一热点问题进行了解答。

　　据介绍,新《办法》和《标准》将四个等级物业管理基本服务费分别细分为综合管理服务、公共秩序服务、清洁卫生服务、绿化养护服务和共用部位养护服务5个子项目及对应费用标准。所谓“菜单式”组合模式,是指已成立业主大会的普通住宅小区,业主大会与物业服务企业可以结合小区前期物业管理情况和设施设备的使用现状,按照新《办法》规定分单项跨等级选择组合服务标准和收费标准。新规定使物业服务收费更公开透明,为广大业主提供了选择空间,同时还充分体现了分级计价、优质优价的原则。例如,业主大会可以按照新《标准》直接从四个级别中任意选择一个级别作为本小区物业管理服务标准和基本服务费标准。也可以选择综合管理的二级服务标准、清洁卫生的一级服务标准、公共秩序服务的一级服务标准、绿化养护的三级服务标准、共用部位养护的二级服务标准,将这几个级别服务标准相对应的收费标准进行累加,即为本小区的物业管理基本服务费标准。

　　业主大会也可以不执行 “菜单式”组合模式,直接整体选择某一等级的服务标准和收费标准。处于前期物业管理阶段的普通住宅小区不执行 “菜单式”组合模式,仍采取由开发建设单位与物业服务企业从四个级别中直接协商选择某一等级的服务标准和收费标准。

　　管理部门人士强调:物业服务企业应当依法实行明码标价,在经营场所或者办公地点醒目位置将本小区确定的物业管理服务标准、收费标准和特约服务的服务项目、收费标准等有关情况进行公示。

　　背景资料

　　新《办法》对物业管理服务费的构成进行了明确,即包含物业管理基本服务费和机电设施设备日常运行养护费这两项费用。普通住宅小区物业管理服务标准和收费标准分为四个等级,各等级物业管理基本服务费指导价格标准为中准价格,开发建设单位、业主大会与物业服务企业协商时可在中准价格基础上上下浮动,浮动幅度不超过20%。普通住宅小区机电设施设备日常运行养护费,由开发建设单位、业主大会与物业服务企业根据本小区具体情况另行协商确定。