【本站讯】(王艳)深圳市公元物业自2019年6月20日进驻燕兴华城一二期后,为业主解决了不少前物业的遗留问题。例如小区车辆进出安装的都是智能化车牌识别系统,在公元物业接收时,很多已录入的购买车位/车库的业主车辆信息有误差,存在多个车牌占用一个车位的现象,1栋505业主颜先生家也是其中的一户,颜先生的车库是通过熟人介绍购买的,车库内现未停放车辆,而是存放着各种名贵酒。
没过多久业主颜先生与物业服务中心管家郑玲、巡逻人员一同到车库处(原A业主车辆仍停放在过道边),在确认该车不是颜先生家的之后,管家郑玲立即拨通A业主电话表示通道处禁止停放车辆,请他将车挪走,A业主这才来到地下车库对物业工作人员以及颜先生说自己是这车库的前任主人,车库钥匙自己有多套,但自从车库出售之后,自己从来都没有进入过车库,更没有动过里面的东西。但是经颜先生夫妻俩检查后,发现车库内的酒有丢失的可能,具体数量暂时不确定。当时管家郑玲意识到事情的严重性,立即协助颜先生报警,并与A业主沟通,马上退还了车库钥匙和续电的电卡,并且配合业主颜先生将车库卷闸门的电机附带遥控钥匙全套更换。
2019年12月8日上午,颜先生双手捧着锦旗,笑盈盈地来到物业服务中心表示感谢:“要不是物业服务中心工作人员的认真负责,及时发现了我车库的问题,我都不知道会发生什么样的事,还会造成多少损失。你们的积极主动,认真负责的服务态度值得表扬,希望以后工作中继续发扬。”
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2019/12/13 15:05:00