记者从市物价局获悉，《关于对日照市区普通住宅前期物业服务费实行分等级管理的通知》已经下发 ，文件就港城物业的五个等级做出了详细的规定和收费要求。其中针对相应的物业等级，列出了一系列需要达到的配套设施要求及管理上的细则。
根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，将普通住宅前期物业服务费划分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个等级。其中一星级为最低等级，五星级为最高等级。物业服务费等级的服务要求分别与物业服务质量等级标准相对应。各项服务也可以选择不同的服务质量等级进行组合，物业服务费为所选择服务质量等级分项基准价格的总和。每个等级的物业服务收费标准上、下浮动幅度不得超过基准价格的10%。如果该小区为五星级物业，收费基准为每月每平方米1.5元。按照上下浮动10%的标准，最高的收费标准不得超过每平米1.65元。
据了解，目前港城的物业管理几乎都是三星级及以上，根据要求，三星级的物业在综合管理服务上要求客户服务场所工作时间不少于8小时，其他时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。24小时受理业主或物业使用人报修。急修20分钟内到现场处理，一般修理2日内完成(预约除外)。能提供三种以上便民(无偿)服务，如电瓶车接送、配置手推车、邮件收发 、信息咨询等。每年开展2次以上一定规模的社区文化活动。在保洁服务的楼内保洁上，要求楼层通道和楼梯台阶，每日清洁1次，地面每周湿拖1次。
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2013/2/21 11:12:00