扣满12分情节严重将“离场”
今后，九江的物业企业监管将采用类似驾照的扣分制度。如果物业企业出现违法违规行为，将被扣分，如扣满12分，情节严重的将撤销企业资质证书，清出物业市场。日前，市房管局物业管理办公室召开全市物业大会，并在会上发布《物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》。据介绍，该项规定将在落实三区属地管理后正式实施。
小区物业“扣分管理”
据九江市房产局物业与室内装饰装修管理办公室负责人介绍，目前九江市拥有物业服务企业近百家，在众多楼盘衍生的“小社区”中，物业承担着大量工作，范围涉及治安、环保、规划等方方面面，从而也成为时下小区管理中矛盾多发环节。小区物业管理难的持续存在，也给相关部门对物业企业的管理提出了难题。
为加强物业服务企业监管，完善物业服务行业准入和清出机制。日前，我市制定出台了《物业服务企业动态监管及年度考核暂行办法》。根据《办法》，九江市将模仿汽车驾驶证的计分考核办法，在每个年度周期内对市内物业企业实行积分管理，并定期在市住房保障与房产管理局官方网站进行发布。
每次扣罚1~3分不等
每个考核周期内，物业企业因违法违规行为发生扣分的，责令限期整改，并按相关法律、法规的规定进行处罚。记者了解到，“车辆乱停乱放现象严重”、“物业管理人员及从业人员行为不规范、态度粗暴，打骂业主”、“物业服务区域环境脏、乱、差”等情况均被定义为工作失职，并依据情节严重处以1~3分扣罚。
累计被扣6分的，对其依法核查资质条件，限期整改并进行通报，直至认定企业已经整改完毕。累计扣分达8分的，约谈企业法人，对其提出书面警告并限期整改，企业一年内不得承接新的物业项目。累计扣分达12分的，经主管部门认定，整改不合格且资质核查不达标的，对一、二级资质企业向上级主管部门提出降低其资质等级；对三级资质企业降为暂定，情节严重的撤销企业资质证书，清出物业市场。
年度考核规定同时出台
相关负责人介绍，动态监管扣分制度从去年开始酝酿，同时借鉴了外地城市在小区物业管理中的办法。此项规定出台后，初期将具体管理职责落实到各区下属部门中，并在逐步实施中视情况进行调整。
据悉，作为管理的配套制度，此次同时出台的还有《九江市物业服务企业年度考核暂行办法》，与扣分实行“动态管理”不同的是，此项规定为每年对全市辖区内具有物业服务企业资质并从事物业管理活动的物业企业进行一次综合考核，考核内容包括物业承接与验收、物业服务水平、共用设施设备管理、公共秩序管理、环境卫生、绿化管理等。年度考核进行百分制评分，综合分数在60分以下，同样将责令企业必须全面整顿，并拿出整改意见，整改不到位的，吊销企业资质证书。
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2012/5/7 10:17:00