闵安总裁荣登《清远企业家》杂志封面

《清远企业家》2016年7月（第2期）杂志封面

    【本站讯】（杨书先）近日，闵安总裁登上《清远企业家》2016年7月（第2期）杂志封面。《清远企业家》对闵安总裁勤奋拼搏、厚积薄发，开启物业管理服务“O2O”模式，为业主提供线上线下的贴心服务的事迹进行了专题报道。

    杂志中提到，物业管理本质上就是做服务、抠细节，服务决定企业成长的高度，而细节决定企业的成败。“为什么公元物业进驻清远8年，能够实现管理总规模年均20%以上的增长，再到全资收购母公司、上演‘蛇吞象’的商业奇迹？为什么他能够从一名普通的‘打工仔’，实现掌舵一家国家一级管理资质企业的华丽蜕变？”杂志中指出，从事物业管理行业19年的风雨经历和“做服务、抠细节”的服务理念，是成就闵安华丽蜕变的宝贵财富。

    闵安认为，不管业主买到的房子楼龄是50年还是70年，对他们来说，那就是一辈子的家，两代人甚至三代人的记忆。物业公司就是要当好“业主的好管家”，抓好每一个细节，贴心服务每一天。闵安于2007年接手清远凤城世家项目。那时小区内的篮球网经常损坏，甚至被故意破坏。事情虽小，却深深刻在了闵安心中。更换损坏的篮球网是件小事，却需要极大的耐心。第一年更换了29条篮球网，第二年更换了27条。在闵安的带动下，小区业主慢慢养成了爱护公共设施的好习惯。第四年只需更换6条篮球网，而且都是自然损坏的。正是这些小举措，成就了凤城世家小区“清远市首个广东省物业管理示范住宅小区”的标杆地位。

    八年前，闵安率领公元物业进驻清远市，当时清远全市物管企业数量屈指可数，具备国家一级物业管理资质的更是寥寥无几。在闵安的努力下，清远市物业管理协会于2009年成立。作为协会的负责人，他积极发动成立清远市物业管理专家库，制定行业准入标准，规范协会内部运作，推动清远市物业管理协会在全市社会组织评估中名列前茅，成功被评为4A级社会组织。他还牵头创立了清远市物业管理协会志愿者服务队，定期组织到东城颐养院开展慰问老人活动，下属的4家物管企业志愿者小分队还结合社区之所需、企业之所能，积极开展孤寡老人室内卫生清洁、义务电器维修等志愿者服务，得到了广大业主和社会各界的广泛赞誉。

     2016年1月底，经过广东省质监局研究批准，公元物业被列为广东省现代服务业先进标准体系试点单位，这与闵安的勤奋和努力是息息相关的。在闵安制定的企业职业操守中，有一条“三专”的规定，即专心、专业、专责。他认为，只有专心才能把业主的事当做自家的事办好，只有专业才能使托管的物业保值增值，只有专责才能形成严谨的企业行为规范，这是服务企业的“不二法门”。他始终认为，一流企业做标准，二流企业做品牌。在公元物业管理网上，由物业管理人自己编撰、修订和使用的物业管理在线词典，不仅对行业法规进行分门别类地整理，也通过案例分析、在线问答等方式，开启了物业管理服务“O2O”模式，彻底扭转了人们“物业管理就是‘保安+绿化’的认识。

    随着互联网+、共享经济等新思维的兴起，物业管理行业也面临着转型和升级的现实压力。为此，闵安以公元物业旗下新注册的汇生活科技公司为平台，以满足业主生活需求为导向，加大资源整合力度，积极开发室内维修“360维修包”、农产品私人订制、自助旅游等一系列新业态、新产品，在“互联网+物业管理”上率先迈出坚实的步伐。在不久的将来，公元物业定能闯出属于自己的一片天。