公元物业清远现代城管理处安管班长盘龙辉
【本站讯】(杨书先)2016年7月3日,公元物业清远现代城管理处收到现代城小区业主刘国强先生的表扬信。刘国强在表扬信中对现代城管理处安管班长盘龙辉拾金不昧的可贵品质表示赞赏。
6月27日晚上12点多,刘先生因醉酒回家,不小心在小区内丢失了钱包,于是联系物业管理处帮忙寻找。当时正是安管班长盘龙辉执勤。经过一番寻找,盘龙辉总算在4点多钟在小区里的长椅上找到了钱包并送还给了刘先生。当时钱包里面装着17000元现金。钱包失而复得,刘先生很是开心。再三谢过盘龙辉后,刘先生表示,在金钱面前不为所动的保安才是业主的好保安。他在表扬信中称:“我再一次对你们员工的拾金不昧和无私的精神表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!”
作为公元物业员工,盘龙辉不仅具有拾金不昧的高贵品质,而且始终扮演着“服务者”的角色,从不越位,为维护公司形象起到了良好的表率作用。
今年4月29日晚上8点50分,清远现代城6幢某住户醉酒回家,欲从现代城小区正门302岗进入小区,但没有向当值人员出示有效身份证件,因此当值人员对其进行了正常询问。该住户却因不耐烦而闯进保安室猛烈拍打办公桌并对当值人员进行言语辱骂。刚下班的盘龙辉获悉情况后立即赶到现场处理。在处理的过程中,该住户无故朝盘龙辉的胸口打了几拳并大声叫骂。盘龙辉在受到攻击的情况下始终保持冷静,打不还手骂不还口。最后,该住户在赶来的家人劝阻下才慢慢离开。
事后,该业主向盘龙辉表达了歉意。盘龙辉则展现出了作为一名公元物业人应有的品行和素质。对于该业主诚挚的歉意,他只是一笑而过,让对方不必放在心上。
盘龙辉在下班期间依然积极协助值班人员处理突发事件,并在处理事件时始终坚持“以客户为中心”,为公司树立了良好形象,是公司所有员工学习的榜样。
阅读:
8032
次
2016/7/28 18:24:00