朱江总裁与周洪斌董事长联袂主持中国物业管理论坛

中国物业管理论坛会场 

【本站讯】（徐宏宇）2012年9月26日下午，《中国物业管理》杂志社主办的中国物业管理论坛在郑州弘润华夏大酒店举行。论坛以“贯彻政府工作报告，促进经济平稳发展”为主题，“产业政策与行业发展、现代企业与物业服务”为互动议题，建设部房地产司司长沈建忠、中国物业管理协会会长谢家谨、建设部物业处处长陈伟和全国二百多家物业公司负责人出席。公元物业总裁朱江和新龙湖物业董事长周洪斌联袂主持了本次论坛。

     朱江总裁在论坛开篇词中指出，温家宝总理政府工作报告在提到扩大内需消费以支撑经济持续增长时，强调大力发展物业管理等服务业，这既是对物业管理行业三十年成长综合实力的认可，同时也是巨大的挑战。出口拉动型和投资推动型的发展模式难以为继，需让位于人民大众得到更多经济实惠的消费驱动型的发展模式。物业管理行业增长率高于GDP2倍以上，对经济增长的总量贡献、扩大就业和提升社会环境品质都极为乐观，但具体物业项目却大都陷于管理费僵硬不变、人工费用和物业逐步持续大幅度上涨、服务品质与经营效益被动下降的痛苦中——单位面积实际物业服务资源的不断减少，将导致一场行业灾难。物业管理行业由无数物业项目组成，只有微观层面的物业项目能健康生存发展时，行业才能助力宏观经济持续发展。如何营造健康的行业生态环境，本次论坛提供了一个共同探讨、交流的理想平台。

成都金房物业董事长兼总经理闻涛作了题为《弘扬报告精神 促进物业服务发展》的演讲，介绍了成都市《关于进一步做好全市物业管理工作的意见》在收费服务指导标准、服务等级划分、维修资金绿色通道、城乡全覆盖和政府扶持方面的具体做法，强调了现代物业服务必须规范市场秩序、规范服务行为、规范收费行为、规范业主大会、规范公共标识和公开物业服务及其收费信息、业主大会决策信息和其它重要信息。

深圳长城物业总裁陈耀忠作了题为《现代物业服务业初探》的演讲，提出要从新技术、新业态、新服务方式三个维度去推动物业服务业的现代转型，认为选用新技术的原则是有利于提高客户满意度和经营效益，说明了物业服务+社区商务、租售代理、商业、养老的“1+N”多角化新业态战略，推介了轻松管理设备、秩序、园艺、清洁的计划、对象、进程并链接移动终端的云物业服务系统。

    宁波银亿物业董事长兼总经理屠赛利作了题为《政策的四大突破 企业的四个转变》的演讲，强调行业政策在规划引领、企业扶持、扩面提质、环境优化四个方面突破带来的发展机遇，指出行业现存的服务理念旧、手段旧和层次低、技术含量低、服务水准低、附加值低的问题，认为物业服务企业应加速实现传统服务向现代服务、单一发展向多元发展、标准服务向个性服务、劳动密集型向知识密集型的四个转变。 

    重庆金科物业总经理龚林冲作了题为《延伸物业服务 促进经济增长》的演讲，介绍了以邻里文化建设为主轴，通过组织邻里节、运动会、旅游季、艺术季在业主之间、业主与物业之间建立了良好的互信；针对人工物价上涨，经过周密的调查、沟通、组织，成功调升了多个项目管理费标准；充分利用物业项目资源，立体开发，成功闯出了业主私家服务、设备设施维保、旅游、租售招商等多种经营之路。

新龙湖物业周洪斌董事长主持了“产业政策与行业发展、现代企业与物业服务”互动对话，沈阳市物业处陈全处长、深圳市物业处裘颖颖副处长、北京华特物业赵文发董事长、天津天孚物业刘长进总经理、深圳佳兆业物业綦海生总经理、深圳恒基物业陈丽珠总经理、河南六和物业李刚董事长、上海狮城怡安物业徐新董事总经理、港联物业鲁军董事作为嘉宾，就物业管理行业需要什么样的产业政策、如何打造现代物业服务企业的话题，各抒己见、高论迭出，奉献出了现实性强、内涵丰富、启迪良多的思想盛宴。

在论坛结束前，中国物业管理协会谢家谨会长发表了重要讲话，首先肯定论坛发挥了“经验交流、难点剖析、问题探讨、思想碰撞”的积极功能，指出《政府工作报告》提到大力发展物业服务业，是行业的光荣和地位提高的体现，要求行业扩面、提质、创新上要有更大作为，同时做好发展物业服务业工作的总结与宣传，振奋行业精神，提升行业地位，创造物业服务行业更好的外部环境；提出要从政府和企业二个方面推动物业服务业在业态拓展、内容开放、产业带动、模式转变、信息平台、社会作用、城市地位等多个角度向现代服务业转型，要向物业服务业注入各种现代元素，打造一批产值超过100亿元的物业服务龙头企业，整个物业服务行业携手开创合作共赢的新局面！ 

联袂主持中国物业管理论坛的环境友好型企业老总