关于明确物业管理工作职责的通知

穗国房字[2003]621号 

各区国土资源和房屋管理局：

     为依法开展物业管理的指导、监督和管理工作，根据国家《物业管理条例》和《广州市物业管理办法》赋予房地产行政主管部门的管理职责，现对市、区国土资源和房屋管理局（以下简称市、区局）物业管理工作职责明确如下：

    一、市局的职责：
    （一）贯彻落实国家、省、市物业管理法律法规规章，制定物业管理规范性操作文件；
    （二）物业管理企业资质审核发证工作；
    （三）物业管理企业资质年审的核准工作；
    （四）指导物业管理协会开展工作；
    （五）负责涉及物业管理企业资质的行政执法工作；
    （六）负责协调处理本市的物业管理重大投诉案件。

    广州市机关用房管理所负责专项维修资金的日常指导、监督、检查和管理工作。

    二、区局的职责：
    （一）贯彻和落实物业管理政策法规；
    （二）负责辖区内物业管理企业资质年审的初审工作；
    （三）负责指导辖区内业主筹备成立业主大会、业主委员会工作，负责业主委员会的备案工作；
    （四）负责辖区内物业管理招投标活动的指导、监督和管理，负责物业管理招投标的备案工作；
    （五）负责物业管理从业人员的管理；
    （六）物业管理手册的跟踪检查工作。
    （七）负责辖区内物业管理投诉的调查处理工作；
    （八）除涉及物业管理企业资质以外的行政执法工作。

    三、本通知自印发之日起执行，《关于开展物业管理工作若干问题的通知》（穗国房字[1999]177号）同时废止。

广州市国土资源和房屋管理局

二○○三年九月二十六日