物业费不得与电费、水费、暖气费等捆绑收取；装修期间不许额外收取电梯运料费、电梯装载费等费用7月10日，太原市房管局发出《关于进一步规范物业企业服务行为的通知》（以下简称《通知》），就提升全市物业企业服务水平作出明确规定。
目前，太原市物业企业总数已达325家，但无一家一级资质企业，全市物业管理企业呈现出多、小、散、差的问题，有部分物业公司管理服务水平还停留在低层次水平上，满足不了广大业主的要求；还有的公司不服务、乱收费，甚至长期实行捆绑式收费；极个别物业公司甚至和楼霸勾结，为了取得一些利益，不惜损害本小区业主权益。
《通知》中要求，物业服务企业要严格按照物价部门备案的价格收取物业费、电梯费、停车费、二次加压费等服务收费，严禁捆绑收费。物业服务企业如擅自承接未经查验的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任。装修期间物业服务企业不得为业主指定搬运队伍，不得指定或强迫业主购买装修材料。各物业服务企业要认真对待业主的各类投诉建议，如发生对业主的投诉拒不处理或拖延、推诿的，将根据物业管理相关规定严肃处理。
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2012/7/11 8:54:00