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惠州:市民对物业服务满意度较高


林涌浩/南方日报/20120628



    6月28日上午,惠州市物业管理法律法规宣传月活动启动仪式暨动员大会在长湖苑小区举行。记者从现场了解到,目前全市市民对物业服务满意率达90%以上。

    据市房管局局长陈力强介绍,近20年来,物业服务企业从无到有,迄今已发展到516家,从业人员达到3万多人,其中经过专业培训取得岗位证书的人员达7620人。全市物业服务企业管理项目达659个,管理面积6885万平方米,物业覆盖率达到85%。

    据调查,市民对物业服务满意度普遍较高,全市市民对物业服务满意率达90%以上。在诚信物业企业所管理的小区中,2个小区被评为国家示范项目,5个小区被评为省示范项目, 50多家物业企业通过ISO9001国际质量体系认证。

    陈力强表示,尽管如此,但是惠州市物管服务事业作为一个新兴行业,发展还存在着许多问题:如物业服务企业经营活动还不够规范,服务质量和服务态度有待进一步提高;小区实现业主自治后,责权利意识有待加强,业委会与物业企业关系有待磨合;前期开发遗留问题与后期物业管理难以衔接等矛盾仍然存在等。在全市范围内开展“物业管理法律法规宣传月”活动,目的就是通过这次活动提高业主依法维权意识和企业诚信经营意识,切实增强大家对物管法律法规的知晓度,不断提高物业管理整体水平。


阅读: 6324 次     2012/6/29 9:54:00