春节期间，小区公共设施发生故障，拨打物业服务企业电话却“无法接通”，这种情况不允许出现。
记者昨日获悉，市房产局下发通知，要求各物业服务企业设立应急报修值班电话，维修值班人员必须随时在岗，做好报修接待和抢修。
根据要求，各物业服务企业必须保证不发生因为自身因素造成的停水、停电、停气、电梯停运、消防等责任事故。发生责任事故和产生不良影响的物业服务企业将受到警告，并将面临限制参加物业服务项目招投标、暂停办理企业资质等级核定和延续、取消优秀示范项目参评资格等处罚。
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2013/2/8 10:49:00