记者从合肥市房地产管理局了解到,合肥市已经有初步的想法,准备打造合肥市物业管理网络服务平台。这个网络服务平台实际上是一个功能完备的网站,在这个网站上,政府、物业企业、业主都可以实现网上办公交流。
小区有问题坐家里可解决
合肥市房地产管理局权威人士透露,我省首个物业管理网络服务平台正在筹划中。据了解,平台主要有三大功能,首先满足行政管理,打开平台,哪里有投诉直接就可以跳出来。物业是几级资质以及合同是否到期,可以直接查询到。其次可以满足物业企业的管理,小区收费等情况都可以形成电子文档,业主缴纳了多少水电费都可以查到。第三个是方便业主。
一个小区的住户因为来自很多地方,年龄、工作单位、学历层次有非常大的差别,基本只有少量的业主会通过QQ群的形式加入到一块,聊聊天。但是,因为彼此不信任,很难存个人真实信息的交换。也可能出现在这个QQ群里的并非是小区业主。
一旦保证业主信息真实性,那业主有什么建议,都可以登录小区社区。小区要成立业主大会和业主委员会或者要发布一个倡议,如小区公共部位哪个地方坏了,要动用维修资金,都可以在网上进行表决,不需要一家一户上门登记。
业主信息可以得到保护
记者登录发现,这个物业管理网络服务平台已经初具雏形,将免费提供服务,这在安徽省属于首个。在这个网络服务平台上,包括小区业主、物业企业、物业行政、服务等几个平台。其中小区业主平台就包括网上投诉、网上报修、网上意见、公共决策等几大块,业主有什么问题,在家上网就可以解决。
这么大的一个网络平台,怎么保证业主资料不被泄露,不被装修公司等骚扰呢?
据介绍,点击进入业主互动平台后,需要手机号和验证码,业主资料严格保密。后期可能会实名登录,某个小区业主只能进入某个小区的论坛,并对一些小区事务进行表决。除了常规的政策法规等信息外,这个平台还可以查到物业企业的信用档案,属于几级资质,信用档案几颗星等等都可以查到。
要找家政服务点点鼠标即可
此外,还会增添外挂接口,一些便利店、家政公司都可以外挂,业主要什么服务直接点击即可。在这里,业主可以有针对性地在服务平台上找到家庭维修、业主团购、优惠信息和便民服务。
以前,哪家生了小孩要找月嫂,可能得熟人推荐,如果没有熟人,那就要慢慢试用了。在这,可以有一大群小区可信任的邻居,他们用过的推荐的可以放心聘请。
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2012/10/26 11:51:00