省住建厅昨日(13日)下发《关于加强物业管理工作的通知》，要求物业服务退出时要提前三个月报告，对违规退出的物业要予以处罚，情节严重的吊销资质证书。
物业违规退出要受罚
通知要求，各市、县要建立物业服务退出预先报告制度。物业服务企业在退出项目三个月前要将退出原因、退出时间以书面形式告知业主委员会和辖区物业主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)，同时在物业管理区域内向业主公告，并就退出事项与业主委员会协商。
省住建厅相关负责人介绍，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府要对物业服务企业退出物业服务项目进行严格监督，并及时调查，解决退出过程中出现的矛盾和纠纷，做好暂无新物业接管的服务预案，维护业主正常生活秩序。对违规退出的企业要依法予以处罚，情节严重的吊销资质证书。
引入第三方监督物业公司
物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。住宅物业应当通过招投标的方式选聘物业，新建15万平方米以上的住宅物业必须实行公开招投标。要积极引导招标人和投标企业按照政府指导价格合理确定服务事项、服务质量和收费标准。
新建项目落实物业管理用房，建设单位要按照规定配置必要的物业管理用房。没有物业管理用房的旧住宅区，业主委员会可向规划部门申请配建，规划部门要予以支持。
建立违规行为曝光制度，引入第三方监督，对服务、管理不到位的情况及时规范，对拒不进行整改的物业予以曝光，并由行政主管部门责令限期整改。
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2012/5/14 16:22:00