案例分析:
去年8月13日, 某花园C栋一业主搬家。装完家私后, 业主乘车先行, 而随后的搬家车行至道口时,偶发故障, 在自动道闸开启限定时间内未能及时驶离道口, 重新启动后将下落的道闸横杆刮坏。司机见状, 匆忙开车离去。
由于花园均为私家车位,实行IC卡管理,所以当时没有留下该搬家车的牌号记录。找不到肇事的车辆怎么办?管理处的几个管理人员经过短暂磋商,确定要设法用电话联系业主。并通知大堂护卫员:一旦发现业主回家,即请其到管理处,同时报告管理处有关人员。
7天之后,管理处与业主直接见了面。首先向其讲清了事情的经过和后果,然后让其帮助查找司机。业主讲,车是托朋友在街上临时雇用的,司机已无从查找。这样的托词是管理处早已预料到的(凡事预则立,不预则废,办一件事情先想几套方案,临时出现变故就不至于手慌脚乱),于是管理处提出搬家车辆是业主办理搬出手续后由其带入小区的,若业主不能积极管理处找到直接责任人,业主就应当负连带经济责任。经反复、耐心地做工作,业主认为管理处言之有理,同意承担修复道闸的全部费用。 |