【法规动态】
深圳：《物业管理条例》三审通过
（冯怡驹/《南方日报》/20070926)
深圳市第四届人大常委会第十四次会议昨日闭幕。会议表决通过了《深圳经济特区物业管理条例》。审议并表决《深圳经济特区物业管理条例》是本次会议最重要的内容。今年《物权法》开始实施，《特区物管条例》的修订贯彻了《物权法》的精神，同时作为特区条例，《深圳经济特区物业管理条例》仍有很多创新。
云南：拟修改物业管理规定
（戴川 韩健/《云南日报》/20070928)
近日从云南省政府法制办公室传来消息，《云南省人民政府关于废止和修改10件规章的决定（草案）》（公开征求意见稿）已从即日起公示，并将广泛听取社会各界的意见。其中，对《云南省物业管理规定》的修改，可能删除原规定中对“业主拥有投票权”的相关条款。如果市民对此有不同意见或建议，可在今年10月10日前向该部门反馈。
【行业要闻】
北京：177家物业企业年检不合格被注销
(《消费日报》/20070927)
昨日从北京市建设委员会网站获悉,为规范物业管理服务行为，加大物业服务企业资质管理的力度，北京市、区建委（房管局）,对企业存在服务不规范和暂定资质过期的整改情况进行复核，北京金港湾物业管理有限公司等177家企业无法取得联系未通过年检，被吊销资质证书。
泉州：物业服务如何收费有新规
（《泉州晚报》/20070927）
近日，泉州市物价局和房管局联合发布了《泉州市物业服务收费管理实施细则（暂行）》，将于今年10月1日起执行。据了解，这一实施细则适用于我市行政区域内具有法定物业服务资质的物业企业对物业服务区域提供物业服务的收费行为，此后泉州市物业企业服务收费按不同物业的性质和特点实行政府指导价和市场调节价。
常州：136家物业服务企业77家亏损
（唐传虎/《新华日报》/20070929）
常州物管中心近日发布《物业管理行业生存状况调查报告》显示：2006年，全市136家物业企业平均每家企业的利润总额仅2.3万，亏损企业达77家，占到56.62%。常州市物管中心负责人认为，服务质量是物业企业的生命线，只有在保证服务质量前提下，提供创新服务，并持续引导业主树立“花钱买服务”的正确意识，才是摆脱生存窘状的不二法门。
济南：物业管理进入新时代 率先实行建管分离制
（《济南时报》/20070926）
为了规范房地产市场秩序，维护业主的合法权益，济南市近日下发通知，要求各房地产开发企业从8月1日起严格执行《济南市物业管理招标投标管理办法》，总建筑面积在3万平方米以上的新建商品住宅项目，开发商必须在申请办理《商品房预售许可证》前，通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业，并签订前期物业服务合同。
上海：浦东新建居住小区前期物业招标实现全覆盖
（浦东合作交流办/20070929）
为规范新建小区前期物业选聘活动，今年8月份浦东新区建交委制定了《关于规范浦东新区前期物业管理招投标活动若干意见的通知》，明确要求从今年9月起，新区范围内的新建商品住宅项目和商办楼等非住宅项目，不管面积大小，在选聘前期物管时需公开招投标，并采取“暗标”方式，即投标人在不表明自己身份的情况下编制技术标书，以确保公正透明。
南昌：物业收费新规 小区内可免费停车1小时
（刘媛 邹叶萍/《江南都市报》/20070929）
记者昨日获悉，南昌市物价局近日就物业服务收费管理有关政策规定作了补充。在小区内临时停车1小时之内不收费；外单位和个人车辆在小区包月停放，收费标准实行市场调节价，由各住宅小区业主委员会或授权的物业企业与非业主（单位或个人）签订协议，包月停放收费标准协商议定。
北京：水电收费拟绕开物业
（王旭/《法制晚报》/20070924）
24日上午，有关部门在北京市物业管理工作座谈会上提交的材料表示，在下一步的工作中，北京市将强化公共服务职责，明确公共服务与物业服务的界限，实现向业主、使用人等最终用户收取使用费用。这意味着，今后小区业主使用的电费、水费、燃气费等将逐步改变目前由物业代收的情况，实现市政公用事业服务单位直接向业主收取。
绥化：从强化物业管理入手创良好人居环境
(黄丽君 李云峰/《绥化日报》/20070924)
9月21日上午，绥化市召开了物业管理工作会议。会议要求，要严把市场准入关，严格控制实力弱、信誉差的企业入市。开发单位必须在取得商品房销售许可证之前，依法确定前期物业服务企业。凡新开发建设的住宅小区必须按照有关规定留出物业管理用房。全面搞好物业小区服务等级评定，让广大业主明明白白消费，使物业服务达到透明、公开、公正
【数据说话】
北京：将为8000社区配调解委员会解决物业纠纷
（赵国贺/《北京晚报》/20070921）
北京市司法局基层工作指导处副处长栾淼淼昨天做客首都之窗时透露，未来北京市每一个社区、街道或自然村都将有一个物业管理纠纷人民调解委员会，加上专业的调委会和行业的调委会，北京市的调解委员会将可达到8000个左右。如果市民遇到物业方面的麻烦、纠纷，能很方便地找到调解委员会。
【物管采风】
厦门：湖里区评选十佳文明物业
(《厦门商报》/20070929)
为营造物业服务企业与业主、社区之间的和谐关系，更好地推动湖里区新一轮全国文明城市创建工作，昨日，由湖里区文明办和湖里区建设局联合发起的湖里区首届“十佳文明物业”评选动员大会隆重召开。会议由湖里区委宣传部副部长、区文明办主任杨运华主持，湖里区辖区内的物业服务管理企业代表、社区代表们纷纷云集于此积极参加动员大会。
【学习平台】
合理利用和节约人造水景水资源
（毛志远/中国物业管理信息网）
水资源是住宅区域“人造水景”中开支最大的项目，因此开发水资源、节约水资源、合理利用水资源对物管企业长效管理水景住区显得极为得要。
人造水景住宅中水资源主要有引入的天源湖泊水、自来水、地下井水、各类中水及收集处理后的雨水。天源湖泊水除开发前期引水投入外，就物业管理而言其成本费用相对较低，因此引入天源湖泊水成了水景住宅中水资源的首选，但利用天源湖泊水需具备相应的条件，即住宅区须靠近天源河流或湖泊。其二是自来水，成本费用较高，特别是北方城市，大额的费用开支，对物管企业来说负担较重，就具体实践而言，自来水在住宅人造水景中，多作为水景水资源的补充部分。其三是地下井水，相对于自来水而言，地下井水只须投入电费及潜水泵等设备维护费用，成本相对较低，对中国大部分城市特别是南方城市，地下水资源较非富，运用地下井水作为住宅水景的水资源较为现实。其四是合理利用中水，该水源在北方等水资源紧缺的城市运用较多，即通过设置中水处理系统，将区域内的洗衣水等，进行统一收集净化过滤后排入水池中使用，中水处理相对较复杂，因此成本也相对较高。最后一种水资源为雨水，南北方城市均有相关成功经验，即在水景四周安装雨水收集系统，将雨水进行统一收集利用，雨水水质相对较好，因此处理较容易，处理成本较少，这也是时下雨水收集系统得以广泛应用的根本原因。
为尽量减少开支，节约水资源，物管企业还可利用人造水景中的水，特别是人造水景换水、实施水循环期间，可以用换出的水或部分循环水浇灌花草，冲洗路面，景观水的综合利用，既满足了物业清洁、绿化用水的要求，同时可达到水景水质物理维护目的，有效利用和节约了水资源。
【业主之声】
赣州：进行小区物业管理现状调查
（陈乐秋 凌田青/《赣南日报》/20070926）
为全面了解赣州市物业管理方面存在的困难和问题，促进物业管理向规范化方向发展，从而为更加有效地贯彻执行10月1日即将实施的《物权法》，相关人员对赣州市物业管理现状进行了专题调研，调研的重点选择了具有代表性的公务员小区、丰德园、原市委生活小区大院、原市政府生活小区大院、越秀花苑、怡景嘉苑等，调查结果将于近期公布。
【自由论坛】
业主自治管理的形式探讨
(翁国强 宋安成/《现代物业》/20070827)
对于业主自治物业管理模式，笔者认为，业主自治管理的立足点是保护业主的合法利益，包括业主的个体利益和整体利益，并协调好相互间的关系。业主在管理中处于主导地位，但这并不意味着业主直接实施管理，而是通过委托专业的服务公司或聘请相应的专业人员具体实施各项管理实务。
具体地讲，业主自治物业管理的主要模式有两种：
第一种：业主依法成立业主大会和业主委员会后，由业主大会决定是由物业管理公司管理，还是由业委会直接聘请专业的保安、保洁、维修公司。采用后一种业主自治管理模式的，由业委会直接招聘专业公司进行管理。物业管理虽然可以将一些专业的服务分开，由各公司分别执行，但小区物业管理毕竟是一盘棋，比如说如何协调各专业公司的分工与相互配合，如何建立业主与专业公司沟通的平台等，这些都需要根据小区的规模组织和一定的常设人员来完成，即职业经理人的管理模式。
第二种：业主大会决定实行自治管理后，由业主委员会直接向社会招聘保安人员、保洁人员、维修人员、绿化专业人员等，并聘请专业的管理人对这些一线工作人员进行管理，而不是聘请专业的公司进行。相对于第一种方式，这种方式增大业委会的工作量，但可以节约成本，因为专业的公司毕竟成本高。
【案例选编】
业主遛宠物污染环境怎么办
案例分析：
在北京欧陆经典——万兴苑小区，许多业主家里都养了猫、狗等宠物。养宠物的人大多有个习惯，就是每天清晨和傍晚，带上宠物到小区内遛圈。此时也恰逢宠物便溺的时候，结果弄得小区的道路、广场、绿地等脏兮兮的。
为了解决这个问题，物业公司最初采取的措施是加强这一时段的保洁力量和保洁密度。每天清晨和傍晚都安排专门的保洁人员，在业主遛宠物的集中地段不停地巡回清扫。然而，前面刚刚清扫完后面又脏了，还有许多旮旯角落照顾不到，保洁效果还是不理想。
只是被动地跟在后面清扫看来不行，于是物业公司又想出了一个新的办法。将位于中心花园角上一块原来被称为“农家乐”的绿地，加以适当整理，辟为“宠物乐园”。这样既不改变绿地的功能，又为出来遛圈的宠物安排了一个临时“厕所”。
开始，业主还不习惯把自己的宠物带到乐园来。物业公司的有关工作人员便通过在小区内巡视，来主动接近那些带宠物出来遛圈的业主，委婉地动员他们最好领宠物到乐园看看，然后顺便让宠物在那里“方便”。去了之后，业主感觉不错，可以一边坐在周边的长椅上聊天，一边看各自的宠物嬉戏。
慢慢的，宠物乐园就成了小区业主饲养宠物的早晚积聚地。积聚起来，清理其便溺简单多了，每天只需安排一个人打扫两次。这样，外出宠物污染环境的问题就得到了较好的解决和控制。
案例点评：思路决定出路，这是许多政府官员谈到经济发展时常用的一句话。把它移植到物业管理上，也照样没错。我们在物业管理实践中确实会遇到不少棘手问题，按照常规办法很难解决。可若换个思路，你就可能发现解决它竟会如此简单。