公元物业隆重召开2010年度总结表彰与2011年度计划会议

公元物业领导同获奖代表合影

【本站讯】（尹明泉）一年之计在于春。2011年1月8日和9日，新年伊始，公元物业在深圳总部召开了2010年度总结表彰与2011年度计划会议。会议由信息技术总监李海铭主持，总裁朱江、副总裁徐斌、杭州分公司李文平总经理、清远分公司闵安总经理、市场总监尹明泉和总部职能部门负责人、来自全国12个城市的项目经理和获奖员工代表出席了会议。

李海铭总监在本次会议开幕致辞中指出，2010年是公元物业转向以项目拓展项目发展新思维第一年，公司全体同仁齐心协力，推动公元物业的现场服务品质、管理规范、团队建设、市场拓展和品牌宣传上了一个崭新的台阶。希望大家分享成功经验、研讨存在问题，梳理出清晰的2011年公司发展蓝图。

各位项目经理、总部职能部门负责人和分公司负责人，依次就各自年度指标实现情况、取得成绩与存在问题和2011年计划安排、重点改进事项作了汇报；公司领导对各位同事的工作进行了中肯评价并提出了针对性改进要求。

会议安排了专题演讲。李文平总经理在题目为《管理项目常见问题的启示》的演讲中，强调除了管理规范和职业能力外，管理处经理和员工的职业道德与责任心是项目成功与否的关键；闵安总经理在题目为《区域发展的有效模式》的演讲中，介绍了以区域领先的物业服务精品项目为示范样板，持续拓展高端项目的成功经验。参会同事结合李总和闵总的演讲内容，围绕公元物业一年来工作的得失、方法和思路进行了开放、热烈的研讨交流。

徐斌副总裁受公司领导团队委托，作了《公元物业二〇一〇年度工作总结与二〇一一年度重点工作安排》的报告，指出2010年是公元物业在转型中进步的一年。立足以项目拓展项目的新思维，市场拓展刻意放慢节奏并优化合作条件，实际签约项目11个、新增业务面积超过200万平方米，拓展成绩优于去年；2010年业务收入健康增长，与此同时人工费用、物耗支出、外包费用等也大幅度增加；项目利润和成本利润率、单位面积利润、人均利润等指标总体改善，项目之间差距较大；项目现场效果持续提升，与业主沟通更加充分，管理服务流程的专业性不断加强，但也存在个别项目督导和过程监管不到位的问题；行业人才认同公元物业的进取形象和发展前景，业务骨干团队不断壮大和优化；信息平台功能持续增加和强化，加深了与项目业务管理流程的整合；公元物业管理网保持访问量和搜索排名的行业领先，《公元物业管理文摘》、在线词典和法律法规栏目受到越来越多同行的青睐。徐总在分析了公司现状、优势与挑战后，对2011年经营发展、项目管理和团队建设等主要工作进行了部署。

朱江总裁在会上做了题为《把公元物业打造成改进型组织》的讲话，分析了改进型组织相对于学习型组织更加重视从行为到效果持续优化的核心特征，强调公元物业团队要确立改进型主流文化，把公司成长过程谱写成不断改进、从已达到的任何高度持续超越自我的进行曲；改进无止境，坚信任何员工、专业、项目和整个公司总是能够做得更好；不要惊天动地的创新，但求点点滴滴改进的持续累积，实现天天相似、年年不同的朴素升华；公元物业要通过持续改进，首先做到企业运作模式的领先，其后追求企业运作效果的全面领先。

朱总强调了公司2011年工作改进的重点：加强效益评估时效性，严格物业服务计划和收支预算管理；凸化品质标准，持续改进项目现场效果和客户满意度；提升管理服务作业规范的可操作性，通过培训保证流程、应知应会和岗位行为的统一；拓宽员工招聘渠道，加强沟通、职业发展引导和生活关怀，稳定基层员工队伍；完善考核奖惩体系，放大业绩好坏在利益分配上的反差；储备更多人才以满足业务快速发展的需求；改进信息平台以提升效率和规范管理；提升拓展项目档次，推动公司项目结构转型；加强品牌宣传和公元物业管理网建设，持续优化公元物业的企业形象。

会议最后宣读了《关于表彰2010年度优秀团体及先进个人的决定》，公司领导为获奖的团队和个人颁发了荣誉证书、奖金并合影留念。公司安排向获奖员工的家人寄送获奖喜报，感谢员工父母的培养和家人对工作的支持。

会后举行了洋溢着公元物业大家庭欢聚氛围的新年晚宴和联欢晚会。

附:公元物业2010年度获奖团队与获奖个人名单

一、优秀团队奖

       福州世欧·彼岸城管理处

二、优秀经理奖

戴洪新、汪军、常华宾

三、优秀主管奖

张秋梅、刘登榜、坚许平、徐宏宇

四、优秀财务奖

赖佩英、罗友爱

 五、优秀员工奖

    郭义群、张飞香、黎敏华、唐英、曾磊、吴永林、李宗容、杨秀智