长沙：文明创建将入物管企业年审档案

文洁/《潇湘晨报》/20080717

    物业小区投诉问题不处理?物业管理满意度不到85%?对不起,很可能物业管理企业资质年审信用档案里就将被记录一笔。
　　
　　昨天下午,长沙市房屋产权管理局透露,文明创建期间,所有物业管理企业的资质年审、资质评定、资质变更等事项必须提供所属区房产局提供的文明创建验收意见,并记入企业诚信管理档案。

长沙市房屋产权管理局有关负责人表示,各物业管理企业必须达到《长沙市创建全国文明城市必检点创建标准》中关于物业管理的七项标准,如建立高效投诉回访处理机制,群众满意度必须达到85%以上等。从7月1日开始,省文明委检查组将对长沙市物业管理企业进行抽查。